Ochrana osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je
Mesto Nitra,
IČO: 00307308
sídlo: Štefániková trieda 80/60, Nitra
(ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

3. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov: zodpovednaosoba@somi.sk

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré mu poskytujete pri:

• nákupe vstupeniek

• rezervácii športovísk

• registrácii v rezervačnom systéme

• komunikácii so zákazníckou podporou

Ide najmä o:

• meno a priezvisko

• e-mail

• telefónne číslo

• fakturačné údaje

• údaje o rezerváciách a zakúpených vstupenkách

• platobné údaje (v rozsahu potrebnom na realizáciu platby)

III. Zákonný dôvod a účel spracovania

Zákonným dôvodom spracovania je:

• plnenie zmluvy (rezervácia športoviska / kúpa vstupenky)

• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, evidencia tržieb)

• oprávnený záujem prevádzkovateľa (ochrana majetku, riešenie reklamácií)

• súhlas dotknutej osoby (marketing)

Účel spracovania:

• spracovanie rezervácie a predaja vstupeniek

• komunikácia so zákazníkom

• vedenie účtovníctva

• evidencia návštevnosti a využívania športovísk

• riešenie reklamácií a sporov

• zasielanie marketingových informácií (iba na základe súhlasu)

Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

IV. Doba uchovávania údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt (najmä účtovné predpisy – 10 rokov)

• po dobu potrebnú na uplatnenie právnych nárokov

• marketingové údaje do odvolania súhlasu, najdlhšie 5 rokov

Po uplynutí lehôt budú údaje bezpečne vymazané.

V. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľom rezervačného systému

• poskytovateľom platobných služieb

• účtovným a IT službám

• poskytovateľom hostingu a cloudových riešení

Údaje sa neprenášajú mimo EÚ, pokiaľ nie je zabezpečená primeraná úroveň ochrany podľa GDPR.

VI. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k údajom

• na opravu údajov

• na výmaz („právo byť zabudnutý“)

• na obmedzenie spracovania

• namietať spracovanie

• na prenositeľnosť údajov

• odvolať súhlas

Taktiež máte právo podať sťažnosť na: Úrad na ochranu osobných údajov SR

VII. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov proti zneužitiu, strate alebo neoprávnenému prístupu.

K údajom majú prístup len poverené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

Používaním rezervačného systému alebo nákupom vstupeniek potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky aktualizovať.